Οροι και Προϋποθέσεις
Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις αποτελούν τη σύμβαση μεταξύ εσάς και της ExtraSupplements Limited («εμείς», «εμάς», κλπ). Επισκεπτόμενοι ή χρησιμοποιώντας την Ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς. Είμαστε η ExtraSupplements Limited, μια εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ιρλανδία στο Companies Registration Office με αριθμό 623209. Η διεύθυνσή μας είναι: Ground Floor, 71 Lower Baggot Street
Δουβλίνο D02 P593, Ιρλανδία. Εσείς είστε: Οποιοσδήποτε χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα μας. Διαβάστε προσεκτικά αυτή τη συμφωνία και αποθηκεύστε την. Αν δεν συμφωνείτε, πρέπει να εγκαταλείψετε αμέσως την Ιστοσελίδα μας. Οι όροι και προϋποθέσεις:
1. Ορισμοί
Σε αυτή τη συμφωνία:
«Μεταφορέας» - σημαίνει οποιοδήποτε άτομο ή επιχείρηση που έχει ανατεθεί από εμάς για τη μεταφορά των Αγαθών από εμάς σε εσάς.
«Καταναλωτής» - σημαίνει οποιοδήποτε άτομο που, σε σχέση με αυτή τη συμφωνία, ενεργεί για σκοπό που δεν σχετίζεται με την επιχείρησή του.
«Περιεχόμενο» - σημαίνει οποιοδήποτε περιεχόμενο σε οποιαδήποτε μορφή δημοσιευμένο στην Ιστοσελίδα μας από εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο με τη συγκατάθεσή μας.
«Αγαθά» - σημαίνει οποιοδήποτε από τα αγαθά που προσφέρουμε προς πώληση στην Ιστοσελίδα μας ή, αν απαιτείται από τα συμφραζόμενα, τα αγαθά που σας πουλάμε.
«Η Ιστοσελίδα μας» - σημαίνει οποιαδήποτε από τις ιστοσελίδες μας και περιλαμβάνει όλες τις ιστοσελίδες που ελέγχονται από εμάς.
«Δημοσίευση» - σημαίνει την εμφάνιση, την έκθεση, τη δημοσίευση, τη διανομή, τη μετάδοση και/ή την αποκάλυψη πληροφοριών, Περιεχομένου και/ή άλλου υλικού στην Ιστοσελίδα μας, και οι όροι «Δημοσιεύθηκε» και «Δημοσίευση» θα ερμηνεύονται αναλόγως.
2. Ερμηνεία
Σε αυτή τη συμφωνία, εκτός αν τα συμφραζόμενα απαιτούν διαφορετικά:
- μια αναφορά σε πρόσωπο είναι μια αναφορά σε ένα ή περισσότερα άτομα, είτε επίσημα σε συνεργασία είτε όχι, ή σε εταιρεία, κρατικό όργανο ή άλλον σύλλογο ή οργανισμό.
- αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις προμήθειες Αγαθών από εμάς προς οποιονδήποτε πελάτη. Υπερισχύουν έναντι οποιωνδήποτε όρων που προτείνετε εσείς.
- οποιαδήποτε συμφωνία οποιουδήποτε μέρους να μην κάνει ή να παραλείψει να κάνει κάτι περιλαμβάνει την υποχρέωση να μην επιτρέψει σε κάποιο άλλο πρόσωπο να κάνει ή να παραλείψει να κάνει το ίδιο πράγμα.
- εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, οποιαδήποτε υποχρέωση οποιουδήποτε προσώπου που προκύπτει από αυτή τη συμφωνία μπορεί να εκπληρωθεί από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο.
- σε αυτή τη συμφωνία, οι αναφορές σε ένα μέρος περιλαμβάνουν αναφορές σε πρόσωπο στο οποίο τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις μεταφέρονται ή περνούν ως αποτέλεσμα συγχώνευσης, διαίρεσης, ανασυγκρότησης ή άλλης αναδιοργάνωσης που εμπλέκει αυτό το μέρος.
- οι επικεφαλίδες των παραγράφων και των προγραμμάτων (εάν υπάρχουν) σε αυτή τη συμφωνία δεν επηρεάζουν την ερμηνεία.
- μια αναφορά σε έναν νόμο ή κανονισμό περιλαμβάνει έναν νέο νόμο με την ίδια ουσία όπως αυτός ο νόμος ή κανονισμός.
- σε οποιαδήποτε αποζημίωση, μια αναφορά σε κόστος ή έξοδα θα ερμηνεύεται ως περιλαμβάνοντας το εκτιμώμενο κόστος του διαχειριστικού χρόνου του αποζημιούμενου μέρους.
- αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν σε κάθε περίπτωση για εσάς ως αγοραστή ή υποψήφιο αγοραστή των Αγαθών μας και, όσο το επιτρέπουν τα συμφραζόμενα, για εσάς ως επισκέπτη της Ιστοσελίδας μας.
- αυτή η συμφωνία συντάσσεται μόνο στην αγγλική γλώσσα. Σε περίπτωση σύγκρουσης νοήματος μεταξύ της αγγλικής έκδοσης αυτής της συμφωνίας και οποιασδήποτε άλλης γλώσσας, θα υπερισχύει η αγγλική έκδοση.
3. Η σύμβασή μας με εσάς
- Αυτή η συμφωνία περιέχει ολόκληρη τη συμφωνία μεταξύ των μερών και αντικαθιστά όλες τις προηγούμενες συμφωνίες και κατανόηση μεταξύ των μερών.
- Κάθε μέρος αναγνωρίζει ότι, συνάπτοντας αυτή τη συμφωνία, δεν βασίζεται σε καμία εκπροσώπηση, εγγύηση, πληροφορία ή έγγραφο ή άλλο όρο που δεν αποτελεί μέρος αυτής της συμφωνίας.
- Αν χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας με οποιονδήποτε τρόπο και κάνετε μια παραγγελία για λογαριασμό κάποιου άλλου, εγγυάστε ότι έχετε πλήρη εξουσία να το κάνετε και αποδέχεστε προσωπική ευθύνη για κάθε πράξη ή παράλειψη εκ μέρους σας.
- Επειδή βασιζόμαστε στους προμηθευτές μας, δεν εγγυόμαστε ότι τα Αγαθά που διαφημίζονται στην Ιστοσελίδα μας είναι διαθέσιμα. Μπορεί να αλλάξουμε αυτούς τους όρους από καιρό σε καιρό. Οι όροι που ισχύουν για εσάς είναι αυτοί που δημοσιεύονται εδώ στην Ιστοσελίδα μας την ημέρα που παραγγέλνετε Αγαθά.
- Η τιμή των Αγαθών μπορεί να αλλάξει από εμάς οποιαδήποτε στιγμή. Δεν θα αλλάξουμε ποτέ την τιμή με τρόπο που να επηρεάζει την τιμή που σας χρεώθηκε τη στιγμή που αγοράσατε αυτά τα Αγαθά.
- Εάν στο μέλλον αγοράσετε Αγαθά από εμάς βάσει οποιασδήποτε συμφωνίας που δεν περιλαμβάνει την πληρωμή σας μέσω της Ιστοσελίδας μας, αυτοί οι όροι εξακολουθούν να ισχύουν όσο μπορούν να εφαρμοστούν.
- Δεν πουλάμε Αγαθά σε όλες τις χώρες. Μπορεί να αρνηθούμε να παραδώσουμε τα Αγαθά εάν διαμένετε σε χώρα που δεν εξυπηρετούμε.
4. Αποδοχή της παραγγελίας σας
- Η παραγγελία σας είναι προσφορά να αγοράσετε από εμάς. Τίποτα που κάνουμε ή λέμε δεν θα αποτελεί αποδοχή αυτής της προσφοράς μέχρι να σας αποστείλουμε τα Αγαθά. Σε οποιοδήποτε σημείο μέχρι τότε, μπορεί να αρνηθούμε να σας προμηθεύσουμε τα Αγαθά χωρίς να δώσουμε κανένα λόγο.
- Η παραγγελία σας είναι προσφορά να αγοράσετε από εμάς. Θα αποδεχθούμε την παραγγελία σας με επιβεβαίωση μέσω e-mail. Αυτή είναι η στιγμή που δημιουργείται η σύμβασή μας. Το μήνυμά μας θα επιβεβαιώσει επίσης τις λεπτομέρειες της αγοράς σας.
- Εάν δεν έχουμε όλα τα Αγαθά που παραγγείλατε σε απόθεμα, θα σας προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε:
- να αποδεχθείτε τις εναλλακτικές που προσφέρουμε.
- να ακυρώσετε όλη ή μέρος της παραγγελίας σας.
5. Τιμή και πληρωμή
- Η τιμή που πρέπει να πληρωθεί για τα Αγαθά που παραγγείλατε καθορίζεται σαφώς στην Ιστοσελίδα μας.
- Είναι πιθανό η τιμή να έχει αυξηθεί από αυτή που δημοσιεύθηκε στην Ιστοσελίδα μας. Αν συμβεί αυτό, δεν θα αποστείλουμε τα Αγαθά μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να αγοράσετε με τη νέα τιμή.
- Οι τιμές περιλαμβάνουν όλους τους φόρους και δασμούς εντός της ΕΕ. Εάν η διεύθυνση παράδοσης είναι στην Ελβετία ή στη Νορβηγία, μπορεί να υποχρεωθείτε να πληρώσετε δασμούς και/ή φόρους σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία.
- Οι τραπεζικές χρεώσεις από την τράπεζα που δέχεται τις πληρωμές μας θα βαρύνουν εμάς. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας επιτρέψουμε να πληρώνετε σε τοπικό νόμισμα εντός της ΕΕ καθώς και στην Ελβετία και τη Νορβηγία. Ωστόσο, αν για οποιονδήποτε λόγο αυτό δεν είναι δυνατό, όλα τα άλλα έξοδα που σχετίζονται με την πληρωμή (π.χ. συναλλαγματικές ισοτιμίες, προμήθειες μεταφοράς χρημάτων) θα βαρύνουν εσάς.
- Κάθε πληροφορία που παρέχουμε σχετικά με τις συναλλαγματικές ισοτιμίες είναι μόνο κατά προσέγγιση και μπορεί να διαφέρει από καιρό σε καιρό.
- Αν από λάθος έχουμε υποτιμολογήσει τα Αγαθά, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι να σας τα προμηθεύσουμε στην αναφερόμενη τιμή, υπό την προϋπόθεση ότι θα σας ειδοποιήσουμε πριν τα αποστείλουμε.
- Η τιμή των Αγαθών δεν περιλαμβάνει το κόστος παράδοσης, το οποίο θα χρεωθεί με τις ισχύουσες τιμές κατά την ημερομηνία που υποβάλλετε την παραγγελία σας και θα εμφανιστεί σε σελίδα της Ιστοσελίδας μας πριν σας ζητήσουμε να πληρώσετε.
- Εάν σας οφείλουμε χρήματα (για αυτό ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο), θα πιστώσουμε την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα ή θα κάνουμε τραπεζική μεταφορά το συντομότερο δυνατόν, αλλά σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημερομηνία που αποδεχόμαστε ότι η επιστροφή είναι οφειλόμενη.
6. Ασφάλεια πληρωμών
Λαμβάνουμε προφυλάξεις για να κάνουμε την Ιστοσελίδα μας ασφαλή για χρήση. Οι πληρωμές δεν επεξεργάζονται μέσω σελίδων που ελέγχονται από εμάς. Χρησιμοποιούμε έναν ή περισσότερους παρόχους υπηρεσιών online πληρωμών, οι οποίοι θα κρυπτογραφήσουν τα στοιχεία της κάρτας ή του τραπεζικού σας λογαριασμού σε ένα ασφαλές περιβάλλον.
Σε συνεργασία με την Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία, σας προσφέρουμε τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής. Η πληρωμή πρέπει να γίνεται στην Klarna.
- Πληρώστε σε [14] ημέρες: Η περίοδος πληρωμής είναι 14 ημέρες από την αποστολή των αγαθών ή την ημερομηνία διαθεσιμότητας των υπηρεσιών. Μπορείτε να βρείτε τους πλήρεις όρους και προϋποθέσεις για τις αγορές στις οποίες αυτή η μέθοδος πληρωμής είναι διαθέσιμη εδώ: Ηνωμένο Βασίλειο , Γερμανία , Σουηδία , Νορβηγία , Δανία , Φινλανδία , Αυστρία και Ολλανδία .
- Άμεση τραπεζική μεταφορά: Διαθέσιμη σε Γερμανία, Αυστρία, Βέλγιο, Ιταλία, Ισπανία, Πολωνία και Ολλανδία. Ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί απευθείας μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας.
Η μέθοδος πληρωμής «Πληρώστε σε [14] ημέρες» είναι διαθέσιμη μόνο σε περίπτωση θετικής αξιολόγησης της πιστοληπτικής σας ικανότητας. Για το σκοπό αυτό, κατά τη διαδικασία της παραγγελίας και της διεκπεραίωσης της αγοράς σας, διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας για έλεγχο διεύθυνσης και πιστοληπτικής ικανότητας στην Klarna. Γενικές πληροφορίες για την Klarna και τους όρους χρήσης ανά χώρα μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση klarna.com . Τα προσωπικά σας δεδομένα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο περί προστασίας δεδομένων και σύμφωνα με τις πληροφορίες στη δήλωση απορρήτου της Klarna.
7. Ακύρωση και επιστροφές
Αυτή και η επόμενη παράγραφος δεν ισχύουν αν αγοράζετε συμπληρώματα διατροφής από εμάς. Αυτή η παράγραφος ισχύει εάν αγοράζετε ως καταναλωτής όπως ορίζεται στον Κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Πληροφορίες Καταναλωτή, Ακύρωση και Άλλα Δικαιώματα) του 2013 («Κανονισμός»). Υπό την προϋπόθεση ότι ο Κανονισμός ισχύει για τη σχετική συναλλαγή, τότε οι παρακάτω όροι ισχύουν για τη σύμβαση.
- Σας ενημερώνουμε τώρα ότι οι πληροφορίες σχετικά με όλες τις πτυχές των Αγαθών μας δεν περιλαμβάνονται σε αυτό το έγγραφο αλλά στο υλικό μάρκετινγκ μας, είτε αυτό βρίσκεται στην Ιστοσελίδα μας είτε σε έντυπη μορφή.
- Οι παρακάτω κανόνες ισχύουν για την ακύρωση της παραγγελίας σας:
- Εάν έχετε παραγγείλει Αγαθά, αλλά δεν τα έχετε λάβει, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς να δώσετε λόγο, οποιαδήποτε στιγμή εντός 14 ημερών από την παραγγελία σας. Δεν θα έχετε καμία υποχρέωση και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.
- Εάν έχετε παραγγείλει Αγαθά και τα έχετε λάβει, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Πρέπει να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε. Πρέπει επίσης να επιστρέψετε τα Αγαθά σε εμάς εντός αυτής της 14ήμερης περιόδου.
- Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας υπό τις εξής προϋποθέσεις:
- λαμβάνουμε τα Αγαθά σε κατάσταση που μπορούμε να τα ξαναπούμε στην πλήρη τιμή, σε νέα κατάσταση, με τις ετικέτες και τη συσκευασία άθικτα.
- συμμορφώνεστε με τη διαδικασία μας για επιστροφές και επιστροφές χρημάτων. Δεν μπορούμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εκτός εάν γνωρίζουμε ποιος τα έστειλε.
- Η επιλογή ακύρωσης της παραγγελίας σας δεν είναι διαθέσιμη:
- εάν αγοράζετε σφραγισμένα προϊόντα που σχετίζονται με την υγεία ή την υγιεινή και αυτά αποσφραγιστούν μετά την παράδοση ή δεν μπορούν να ξαναπουληθούν για κάποιο άλλο λόγο.
- εάν πρόκειται για σκληρό μέσο για ένα προϊόν σε ψηφιακή μορφή, το οποίο σας έρχεται σφραγισμένο και μας επιστρέφεται αποσφραγισμένο.
- αν τα Αγαθά είναι κάπως αναμεμειγμένα με άλλα αγαθά, ώστε να μην μπορούμε να τα αναγνωρίσουμε ή να τα διαχωρίσουμε εύκολα.
- Είστε υπεύθυνοι για το κόστος επιστροφής των Αγαθών. Δεν έχουμε καμία υποχρέωση να σας επιστρέψουμε το κόστος επανασυσκευασίας και επιστροφής των Αγαθών.
- Σε οποιοδήποτε από τα παραπάνω σενάρια, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός 14 ημερών.
8. Ευθύνη για μεταγενέστερα ελαττώματα
- Θα επισκευάσουμε ή θα αντικαταστήσουμε Αγαθά που εμφανίζουν ελάττωμα. Εάν ισχυριστείτε ότι το αντικείμενο είναι ελαττωματικό, ισχύουν οι ακόλουθοι όροι:
- το ελάττωμα πρέπει να μας αναφερθεί εντός τεσσάρων εβδομάδων από την αναγνώριση του.
- το ελάττωμα προκύπτει μόνο από ελαττωματική κατασκευή ή μεταφορά.
- έχετε επιστρέψει τα ελαττωματικά Αγαθά σε εμάς εάν το έχουμε ζητήσει.
- Εάν συμφωνήσουμε ότι φέρουμε ευθύνη, θα σας επιστρέψουμε το κόστος της επιστροφής και θα αντικαταστήσουμε τα Αγαθά δωρεάν.
- Εάν επισκευάσουμε ή αντικαταστήσουμε τα Αγαθά, δεν έχετε επιπλέον αξίωση εναντίον μας είτε βάσει αυτής της συμφωνίας είτε βάσει νομοθεσίας ή κοινού δικαίου, σε σχέση με το ελάττωμα.
9. Παράδοση και παραλαβή
- Τα αγαθά παραδίδονται εντός 30 ημερών από την ημέρα που υποβάλλετε μια παραγγελία για αγορά των Αγαθών.
- Οι παραδόσεις θα γίνονται από τον Μεταφορέα στη διεύθυνση που καθορίζεται στην παραγγελία σας. Πρέπει να διασφαλίσετε ότι κάποιος θα είναι παρών για να αποδεχθεί την παράδοση.
- Εάν δεν είμαστε σε θέση να παραδώσουμε τα Αγαθά σας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας σας, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω e-mail για να κανονίσουμε μια άλλη ημερομηνία παράδοσης.
- Μπορούμε να παραδώσουμε τα Αγαθά σε δόσεις εάν δεν είναι όλα διαθέσιμα ταυτόχρονα για παράδοση.
- Τα αγαθά αποστέλλονται με δική μας ευθύνη μέχρι να υπογραφούν από εσάς ή από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο στη διεύθυνση που μας δώσατε.
- Όλα τα Αγαθά πρέπει να υπογράφονται κατά την παράδοση από έναν ενήλικα ηλικίας 18 ετών και άνω. Εάν δεν υπάρχει κανείς αυτής της ηλικίας στη διεύθυνση όταν επιχειρηθεί η παράδοση, τα Αγαθά μπορεί να παρακρατηθούν από τον οδηγό. Όταν φτάσουν τα Αγαθά σας, είναι σημαντικό να ελέγξετε αμέσως την κατάστασή τους και την ποσότητα. Εάν τα Αγαθά σας έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, πρέπει να αρνηθείτε την παράδοση και να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας, ώστε να μπορέσουμε να στείλουμε γρήγορα αντικατάσταση και να ελαχιστοποιήσουμε την ταλαιπωρία σας.
- Η υπογραφή με "Ανεξέλεγκτο", "Μη Ελεγμένο" ή παρόμοιο δεν είναι αποδεκτή.
- Θα σας στείλουμε ένα μήνυμα μέσω email για να σας ενημερώσουμε πότε έχουμε αποστείλει την παραγγελία σας. Οι παραγγελίες που γίνονται μέχρι τις 15:00 (CET) τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα – Παρασκευή) είναι πιθανό να αποσταλούν την ίδια ημέρα.
- Εάν συμφωνήσουμε μαζί σας να παραδώσουμε μια συγκεκριμένη ημέρα ή ώρα, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να συμμορφωθούμε. Αλλά καμία ώρα που δίνεται δεν πρέπει να θεωρείται ως συμβατική. Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε έξοδα ή ταλαιπωρία που μπορεί να προκύψει από καθυστερημένη παράδοση ή μη παράδοση.
- Ο χρόνος παράδοσης που αναφέρεται στην Ιστοσελίδα μας, εάν υπάρχει, είναι μόνο εκτιμώμενος και ο χρόνος δεν θεωρείται ουσιαστικός.
10. Ξένοι φόροι και δασμοί
- Εάν δεν βρίσκεστε σε χώρα της ΕΕ (Ευρωπαϊκή Ένωση), δεν γνωρίζουμε και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τους νόμους στη χώρα σας.
- Είστε υπεύθυνοι για την αγορά Αγαθών που μπορείτε νομίμως να εισάγετε και για την πληρωμή εισαγωγικών δασμών και φόρων οποιουδήποτε είδους που επιβάλλονται στη χώρα σας.
11. Επιστροφή Αγαθών
Αυτές οι διατάξεις ισχύουν σε περίπτωση που επιστρέψετε οποιαδήποτε αγαθά σε εμάς για οποιονδήποτε λόγο εκτός από την ακύρωσή σας βάσει του Κανονισμού:
- Δεν δεχόμαστε επιστροφές εκτός εάν υπήρχε ελάττωμα στα Αγαθά κατά την αγορά ή έχουμε συμφωνήσει με αλληλογραφία ότι μπορείτε να τα επιστρέψετε.
- Τα αγαθά πρέπει να μας επιστραφούν το συντομότερο δυνατό αφού ανακαλυφθεί οποιοδήποτε ελάττωμα, αλλά όχι αργότερα από 14 ημέρες μετά την παράδοση.
- Όσο το δυνατόν περισσότερο, τα αγαθά πρέπει να επιστραφούν:
- τόσο τα Αγαθά όσο και η συσκευασία τους όσο το δυνατόν πιο κοντά στην αρχική τους κατάσταση.
- τυλιγμένα με ασφάλεια.
- με δική σας ευθύνη και κόστος.
- Πρέπει να μας ενημερώσετε με μήνυμα email στο info@extrasupplements.com ότι θέλετε να επιστρέψετε Αγαθά, προσδιορίζοντας ακριβώς ποια Αγαθά και ποιος ήταν ο αριθμός παραγγελίας, καθώς και να δώσετε πλήρεις λεπτομέρειες για το ελάττωμα ή τον άλλο λόγο επιστροφής. Στη συνέχεια, θα σας δώσουμε οδηγίες για το πώς να προχωρήσετε. Εάν στείλετε Αγαθά σε εμάς χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση, μπορεί να μην είμαστε σε θέση να προσδιορίσουμε αρκετές λεπτομέρειες για να μπορέσουμε να χειριστούμε την καταγγελία σας.
- Κατά την επιστροφή ελαττωματικών Αγαθών, παρακαλείσθε να επισυνάψετε σημείωμα που να δηλώνει ξεκάθαρα το ελάττωμα και πότε εμφανίζεται ή εμφανίστηκε.
- Εάν η παράδοση έγινε σε ιρλανδική διεύθυνση, προστατεύεστε επίσης από τον Νόμο για την Πώληση Αγαθών και την Παροχή Υπηρεσιών του 1980.
- Εάν συμφωνήσουμε ότι τα Αγαθά είναι ελαττωματικά, θα:
- επιστρέψουμε το κόστος της επιστροφής.
- αντικαταστήσουμε τα Αγαθά.
12. Ενημερωτικό δελτίο
- Η σύμβαση για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών που συνίσταται στην παροχή ενημερωτικού δελτίου συνάπτεται τη στιγμή της εγγραφής μέσω της εισαγωγής του ονόματος και της διεύθυνσης e-mail στο παράθυρο εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο.
- Η υπηρεσία ενημερωτικού δελτίου είναι δωρεάν.
- Η σύμβαση για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών που συνίσταται στην παροχή ενημερωτικού δελτίου συνάπτεται για αόριστο χρονικό διάστημα και λήγει με την απεγγραφή του συνδρομητή από τη λίστα αλληλογραφίας.
- Εάν θέλετε να λαμβάνετε το περιεχόμενο που προσφέρεται στο ενημερωτικό δελτίο χωρίς να παρέχετε προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας για την πληρωμή αυτού του περιεχομένου.
13. Αποποιήσεις
- Ο νόμος διαφέρει από χώρα σε χώρα. Αυτή η παράγραφος ισχύει για πωλήσεις σε όλη την ΕΕ.
- Όλοι οι σιωπηροί όροι, εγγυήσεις και προϋποθέσεις εξαιρούνται από αυτή τη συμφωνία. Εάν σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία δεν μπορεί να εξαιρεθεί μια σιωπηρή προϋπόθεση, εγγύηση ή όρος, τότε αυτή η υποπαράγραφος θα θεωρείται ότι μειώνεται μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την απελευθέρωση αυτής της συγκεκριμένης προϋπόθεσης, εγγύησης ή όρου.
- Η Ιστοσελίδα μας δεν συνιστά τη διαχείριση της υγείας από τον εαυτό σας. Οι πληροφορίες στην Ιστοσελίδα μας αποσκοπούν στη στήριξη της γενικής ευεξίας και δεν προορίζονται για τη θεραπεία, διάγνωση, ανακούφιση, πρόληψη ή θεραπεία οποιασδήποτε πάθησης ή ασθένειας. Εάν τα συμπτώματα επιμένουν, συμβουλευτείτε τον γιατρό σας.
- Οι πληροφορίες που παρέχονται στην Ιστοσελίδα μας προορίζονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελούν υποκατάστατο συμβουλών από τον γιατρό σας ή άλλον επαγγελματία υγείας ή οποιεσδήποτε πληροφορίες περιέχονται σε ετικέτες προϊόντων ή συσκευασίες.
- Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις πληροφορίες στην Ιστοσελίδα μας για τη διάγνωση ή θεραπεία οποιουδήποτε προβλήματος υγείας ή για τη συνταγογράφηση οποιουδήποτε φαρμάκου ή άλλης θεραπείας. Θα πρέπει να συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία υγείας πριν ξεκινήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα διατροφής, άσκησης ή συμπληρωμάτων, πριν πάρετε οποιοδήποτε φάρμακο ή εάν έχετε ή υποπτεύεστε ότι έχετε κάποιο πρόβλημα υγείας. Δεν πρέπει να σταματήσετε να παίρνετε οποιοδήποτε φάρμακο χωρίς πρώτα να συμβουλευτείτε τον γιατρό σας.
- Δεν δίνουμε καμία εκπροσώπηση ή εγγύηση για:
- οποιαδήποτε σιωπηρή εγγύηση ή προϋπόθεση για την εμπορευσιμότητα ή την καταλληλότητα των Αγαθών για συγκεκριμένο σκοπό.
- την καταλληλότητα ή την επάρκεια των Αγαθών για τον σκοπό σας.
- Δεν διεκδικούμε καμία εξειδίκευση σε κανένα θέμα. Αποποιούμαστε κάθε υποχρέωση ή ευθύνη απέναντί σας που απορρέει άμεσα ή έμμεσα από πληροφορίες που λαμβάνετε από την Ιστοσελίδα μας.
- Συμφωνείτε ότι σε οποιεσδήποτε συνθήκες μπορεί να γίνουμε υπεύθυνοι απέναντί σας, το όριο της ευθύνης μας είναι το ποσό που μας έχετε πληρώσει κατά τους αμέσως προηγούμενους 12 μήνες για τα Αγαθά που αφορούν.
- Δεν φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας για οποιαδήποτε απώλεια ή έξοδα που είναι:
- έμμεσες ή επακόλουθες ζημιές.
- οικονομικές απώλειες ή άλλες απώλειες κύκλου εργασιών, κερδών, επιχειρήσεων ή φήμης, ακόμη και αν αυτή η απώλεια ήταν εύλογα προβλέψιμη ή γνωρίζαμε ότι μπορεί να την υποστείτε.
- Αυτή η παράγραφος (και οποιαδήποτε άλλη παράγραφος που αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη μας) ισχύει για τους διευθυντές, τους υπαλλήλους, τους υπεργολάβους, τους πράκτορες και τις συνδεδεμένες εταιρείες μας, καθώς και για εμάς.
14. Ο λογαριασμός σας μαζί μας
- Συμφωνείτε ότι έχετε παράσχει και θα συνεχίσετε να παρέχετε ακριβείς, ενημερωμένες και πλήρεις πληροφορίες για τον εαυτό σας. Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να σας παρέχουμε τα Αγαθά.
- Εάν χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του λογαριασμού και του κωδικού πρόσβασής σας και για την αποτροπή οποιουδήποτε μη εξουσιοδοτημένου προσώπου από τη χρήση του λογαριασμού σας.
- Συμφωνείτε να αποδεχτείτε την ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στον λογαριασμό σας ή τον κωδικό πρόσβασής σας. Πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως εάν πιστεύετε ότι κάποιος έχει αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας χωρίς την εξουσιοδότησή σας και να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
15. Περιορισμοί στο τι μπορείτε να δημοσιεύσετε στην Ιστοσελίδα μας
Συμφωνείτε ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε ή θα επιτρέψετε σε κανέναν άλλο να χρησιμοποιήσει την Ιστοσελίδα μας για τη δημοσίευση Περιεχομένου που είναι ή μπορεί να:
- είναι κακόβουλο ή δυσφημιστικό.
- συνίσταται σε εμπορικά αρχεία ήχου, βίντεο ή μουσικής.
- είναι παράνομο, άσεμνο, προσβλητικό, απειλητικό ή βίαιο.
- είναι σεξουαλικά προκλητικό ή πορνογραφικό.
- είναι πιθανό να εξαπατήσει οποιοδήποτε πρόσωπο ή να χρησιμοποιηθεί για να υποδυθεί οποιοδήποτε πρόσωπο ή να παραπλανήσει την ταυτότητα, την ηλικία ή τη σχέση σας με οποιοδήποτε πρόσωπο.
- δίνει την εντύπωση ότι προέρχεται από εμάς ή ότι είστε συνδεδεμένοι μαζί μας ή ότι σας έχουμε υποστηρίξει ή την επιχείρησή σας.
- ζητάει κωδικούς πρόσβασης ή προσωπικές πληροφορίες από οποιονδήποτε.
- χρησιμοποιείται για την πώληση οποιωνδήποτε αγαθών ή υπηρεσιών ή για οποιαδήποτε άλλη εμπορική χρήση.
- περιλαμβάνει οτιδήποτε άλλο εκτός από λέξεις (δηλαδή δεν θα περιλαμβάνει σύμβολα ή φωτογραφίες) εκτός από μια φωτογραφία του εαυτού σας στο προφίλ σας στον χώρο που έχουμε ορίσει.
- συνδέεται με οποιοδήποτε από το υλικό που καθορίζεται παραπάνω, σε αυτήν την παράγραφο.
- στέλνει ακατάλληλες για ηλικία επικοινωνίες ή περιεχόμενο σε άτομα κάτω των 18 ετών.
Εάν λάβουμε αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με την πιθανότητα διάπραξης εγκλήματος ή αδικήματος από τον Χρήστη, έχουμε το δικαίωμα και την υποχρέωση να ειδοποιήσουμε τις αρμόδιες υπηρεσίες ή τις δημόσιες αρχές και να τους παρέχουμε δεδομένα σχετικά με τον Χρήστη. Το ίδιο ισχύει όταν δημόσιες υπηρεσίες ή όργανα μας ζητούν να παρέχουμε τα δεδομένα του Χρήστη, ιδίως για σκοπούς αστικών ή ποινικών διαδικασιών.
16. Η ανάρτησή σας: περιορισμένο περιεχόμενο
Σε σχέση με τους παρακάτω περιορισμούς, ενδέχεται να αρνηθούμε ή να επεξεργαστούμε ή να αφαιρέσουμε μια ανάρτηση που δεν συμμορφώνεται με αυτούς τους όρους. Εκτός από τους περιορισμούς που αναφέρονται παραπάνω, μια ανάρτηση δεν πρέπει να περιέχει:
- υπερσυνδέσμους, εκτός από αυτούς που έχουν εγκριθεί συγκεκριμένα από εμάς.
- λέξεις-κλειδιά ή επαναλαμβανόμενες λέξεις, που είναι άσχετες με το Περιεχόμενο που δημοσιεύεται.
- το όνομα, το λογότυπο ή το εμπορικό σήμα οποιουδήποτε οργανισμού εκτός από τον δικό σας.
- ανακριβείς, ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες.
Εάν εντοπιστεί μη συμμόρφωση του Περιεχομένου με τους Κανονισμούς, το Περιεχόμενο μπορεί να αποκλειστεί και να γίνει αόρατο στους άλλους Χρήστες της Ιστοσελίδας και, σε περίπτωση σοβαρής παραβίασης των Κανονισμών, να αφαιρεθεί από την Ιστοσελίδα.
Σε περίπτωση αποκλεισμού ή διαγραφής Περιεχομένου, θα ενημερώσουμε αμέσως τον Χρήστη που ανάρτησε το Περιεχόμενο το οποίο υπόκειται σε αποκλεισμό ή διαγραφή, παρέχοντας αιτιολόγηση για την απόφασή του.
Εάν το Περιεχόμενο αποκλειστεί ή διαγραφεί ως μη σύμφωνο με τους Κανονισμούς, ο Χρήστης που ανάρτησε το Περιεχόμενο μπορεί να ασκήσει ένσταση σε εμάς.
Διαβεβαιώνουμε ότι οι ενστάσεις που αφορούν Περιεχόμενο δεν θα διεκπεραιώνονται αυτόματα - το προσωπικό μας θα είναι υπεύθυνο για την επαλήθευση της εγκυρότητας του αποκλεισμού ή της αφαίρεσης Περιεχομένου.
17. Πώς χειριζόμαστε το περιεχόμενό σας
- Η πολιτική απορρήτου μας είναι ισχυρή και ακριβής. Συμμορφώνεται πλήρως με την ισχύουσα νομοθεσία της Ιρλανδίας που ενσωματώνει τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
- Εάν δημοσιεύσετε περιεχόμενο σε οποιαδήποτε δημόσια περιοχή της Ιστοσελίδας μας, γίνεται διαθέσιμο στον δημόσιο τομέα. Δεν έχουμε έλεγχο στο ποιος το βλέπει ή τι κάνει κάποιος με αυτό.
- Ακόμα κι αν η πρόσβαση στο κείμενό σας είναι πίσω από την εγγραφή χρήστη, παραμένει ουσιαστικά στον δημόσιο τομέα, καθώς κάποιος πρέπει μόνο να εγγραφεί και να συνδεθεί για να το αποκτήσει. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να αποφεύγετε την ανάρτηση περιττών εμπιστευτικών πληροφοριών.
- Τώρα μας εξουσιοδοτείτε αμετάκλητα να δημοσιεύουμε σχόλια, αξιολογήσεις και κριτικές σχετικά με τη δραστηριότητά σας μέσω της Ιστοσελίδας μας, ακόμη και αν αυτά είναι δυσφημιστικά ή επικριτικά.
- Η ανάρτηση περιεχομένου οποιουδήποτε είδους δεν αλλάζει την ιδιοκτησία των πνευματικών δικαιωμάτων σας σε αυτό. Δεν έχουμε καμία αξίωση σε αυτό και δεν θα προστατεύσουμε τα δικαιώματά σας για εσάς.
- Κατανοείτε ότι είστε προσωπικά υπεύθυνοι για την παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας κάποιου άλλου, της δυσφήμισης ή οποιουδήποτε νόμου, που μπορεί να προκύψει ως αποτέλεσμα οποιουδήποτε Περιεχομένου που δημοσιεύτηκε από εσάς.
- Αποδέχεστε όλο τον κίνδυνο και την ευθύνη για τον καθορισμό εάν οποιοδήποτε Περιεχόμενο είναι στον δημόσιο τομέα και δεν είναι εμπιστευτικό.
- Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για οποιαδήποτε παραβίαση ασφάλειας ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.
18. Αφαίρεση προσβλητικού Περιεχομένου
- Για αποφυγή αμφιβολιών, αυτή η παράγραφος απευθύνεται σε οποιοδήποτε πρόσωπο επισκέπτεται την Ιστοσελίδα μας για οποιονδήποτε σκοπό.
- Δεν έχουμε καμία υποχρέωση να παρακολουθούμε ή να καταγράφουμε τη δραστηριότητα οποιουδήποτε πελάτη για οποιονδήποτε σκοπό, ούτε αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη να παρακολουθούμε ή να αστυνομεύουμε δραστηριότητες που σχετίζονται με το Διαδίκτυο. Ωστόσο, μπορούμε να το κάνουμε χωρίς ειδοποίηση προς εσάς και χωρίς να σας δώσουμε λόγο.
- Εάν προσβληθείτε από οποιοδήποτε Περιεχόμενο, η ακόλουθη διαδικασία ισχύει:
- Η αξίωση ή καταγγελία σας πρέπει να υποβληθεί σε εμάς με τη φόρμα που διατίθεται στην Ιστοσελίδα μας ή να περιέχει τις ίδιες πληροφορίες που ζητούνται στη φόρμα μας. Πρέπει να μας σταλεί ταχυδρομικά ή με email.
- θα αφαιρέσουμε το προσβλητικό Περιεχόμενο μόλις είμαστε λογικά σε θέση.
- αφού λάβουμε ειδοποίηση για μια αξίωση ή καταγγελία, θα διερευνήσουμε κατά το δοκούν μόνοι μας.
- θα επαληθεύσουμε το Περιεχόμενο το αργότερο εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής μιας πλήρους και σωστής ειδοποίησης που περιέχει: αιτιολόγηση, διεύθυνση URL και το όνομα και επώνυμο ή το όνομα και τη διεύθυνση email του προσώπου ή της οντότητας που υποβάλλει την ειδοποίηση.
- Μπορεί να επαναφέρουμε ή να μην επαναφέρουμε το Περιεχόμενο για το οποίο παραπονεθήκατε.
- Σε σχέση με οποιαδήποτε καταγγελία που έγινε από εσάς ή οποιοδήποτε πρόσωπο εξ ονόματός σας, είτε χρησιμοποιώντας τη φόρμα καταγγελίας μας είτε όχι, μας παραχωρείτε τώρα αμετάκλητα άδεια να δημοσιεύσουμε την καταγγελία και όλη την επακόλουθη αλληλογραφία και επικοινωνία, χωρίς όριο.
- Συμφωνείτε τώρα ότι εάν οποιαδήποτε καταγγελία γίνει από εσάς ασήμαντα ή κακόβουλα, θα μας αποζημιώσετε για το κόστος της έρευνάς μας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν νομικών εξόδων.
Έφεση κατά της απόφασής μας.
1. Σε περίπτωση:
1) δεν έχουμε αποκλείσει ή αφαιρέσει το Περιεχόμενο παρά την ειδοποίηση από άλλον Χρήστη ή τρίτο μέρος.
2) Το περιεχόμενο αποκλείστηκε ή αφαιρέθηκε κατά παράβαση των διατάξεων των Κανονισμών.
3) έχουμε επιβάλει κυρώσεις στον Χρήστη που σχετίζονται με το Περιεχόμενο (αναστολή ή τερματισμός της παροχής Υπηρεσιών στην Ιστοσελίδα, αναστολή ή διαγραφή του λογαριασμού του Χρήστη, κ.λπ.).
- Ο χρήστης που δημοσίευσε το Περιεχόμενο ή το πρόσωπο που υπέβαλε το Περιεχόμενο για επαλήθευση μπορεί να υποβάλει έφεση.
2. Κάθε απόφασή μας που σχετίζεται με το Περιεχόμενο πρέπει να περιλαμβάνει αιτιολόγηση που θα σας επιτρέπει να υποβάλετε έφεση - εκτός εάν λάβουμε εντολή που σχετίζεται με το Περιεχόμενο από κατάλληλη υπηρεσία ή δημόσια αρχή.
Η αιτιολόγησή μας πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) και να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως:
1) ένδειξη εάν η απόφαση περιλαμβάνει την αφαίρεση του Περιεχομένου, την αποτροπή πρόσβασης σε αυτό, την υποβάθμιση ή τον περιορισμό της προβολής του Περιεχομένου ή την αναστολή ή τον τερματισμό των χρηματικών πληρωμών που σχετίζονται με το Περιεχόμενο ή επιβάλλει άλλα μέτρα που αναφέρονται στους Κανονισμούς σε σχέση με αυτό το Περιεχόμενο και, όπου ισχύει, το εδαφικό πεδίο της απόφασης και τη διάρκειά της.
2) τα γεγονότα και τις περιστάσεις με βάση τις οποίες λάβαμε την απόφαση, συμπεριλαμβανομένου, όπου ισχύει, εάν η απόφαση βασίστηκε σε αναφορά που έγινε από άλλον Χρήστη ή τρίτο μέρος ή με βάση εθελοντικές δραστηριότητες επαλήθευσης που πραγματοποιήθηκαν με δική μας πρωτοβουλία και, όπου είναι απολύτως απαραίτητο, την ταυτότητα του μέρους που ανέφερε.
3) όπου ισχύει, πληροφορίες σχετικά με τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων κατά τη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένου εάν λάβαμε απόφαση σχετικά με Περιεχόμενο που εντοπίστηκε ή προσδιορίστηκε με τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων.
4) εάν η απόφαση αφορά δυνητικά απαγορευμένο Περιεχόμενο, ένδειξη της νομικής ή συμβατικής βάσης στην οποία βασίζεται η απόφαση και επεξήγηση των λόγων για τους οποίους το Περιεχόμενο θεωρείται απαγορευμένο με βάση αυτή τη βάση.
5) σαφείς και φιλικές προς τον Χρήστη πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές του Χρήστη ή του προσώπου που ανέφερε το Περιεχόμενο για την υποβολή έφεσης κατά της απόφασης.
3. Μπορείτε να υποβάλετε έφεση στέλνοντάς τη:
1) στη διεύθυνση email μας.
2) χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας.
4. Η έφεση θα πρέπει να περιλαμβάνει:
1) το όνομα και το επώνυμο (ενδεχομένως την επωνυμία της εταιρείας) του εφεσιβάλλοντος.
2) τα στοιχεία επικοινωνίας.
3) λεπτομερή αιτιολόγηση γιατί, κατά τη γνώμη του εφεσιβάλλοντος, η απόφασή μας ήταν εσφαλμένη και πρέπει να αλλάξει.
5. Μετά τη λήψη της έφεσης, επιβεβαιώνουμε αμέσως την παραλαβή της - ηλεκτρονικά, στη δηλωμένη ηλεκτρονική διεύθυνση.
6. Οι εφέσεις εξετάζονται εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημερομηνία υποβολής της έφεσης.
19. Ασφάλεια της Ιστοσελίδας μας
Εάν παραβιάσετε την Ιστοσελίδα μας, θα κινηθούμε νομικά εναντίον σας. Συμφωνείτε τώρα ότι δεν θα, και δεν θα επιτρέψετε σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο να:
- τροποποιήσει, αντιγράψει ή προκαλέσει ζημιά ή μη προβλεπόμενο αποτέλεσμα σε οποιοδήποτε τμήμα της Ιστοσελίδας μας ή οποιοδήποτε λογισμικό που χρησιμοποιείται σε αυτή.
- συνδέσετε την Ιστοσελίδα μας με οποιονδήποτε τρόπο που θα προκαλούσε την εμφάνιση ή παρουσίαση της Ιστοσελίδας μας διαφορετική από αυτή που θα έβλεπε ένας χρήστης που επισκέπτεται την Ιστοσελίδα μας πληκτρολογώντας το URL σε έναν κανονικό φυλλομετρητή.
- κατεβάσετε οποιοδήποτε μέρος της Ιστοσελίδας μας, χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή μας.
- συλλέξετε ή χρησιμοποιήσετε οποιεσδήποτε περιγραφές προϊόντων, τιμές ή λίστες προϊόντων.
- συλλέξετε ή χρησιμοποιήσετε οποιεσδήποτε πληροφορίες που αποκτήθηκαν από την Ιστοσελίδα μας ή το Περιεχόμενο εκτός από αυτά που προορίζονται από αυτή τη συμφωνία.
- συγκεντρώσετε, αντιγράψετε ή αντιγράψετε με οποιονδήποτε τρόπο οποιοδήποτε από το Περιεχόμενο ή τις πληροφορίες που διατίθενται από την Ιστοσελίδα μας, εκτός από όσα επιτρέπονται από αυτή τη συμφωνία ή είναι λογικά απαραίτητα για τη χρήση της Ιστοσελίδας μας από εσάς.
- μοιραστείτε με τρίτο μέρος οποιαδήποτε διαπιστευτήρια σύνδεσης στην Ιστοσελίδα μας.
- Παρά τους παραπάνω όρους, σας χορηγούμε τώρα άδεια να:
- δημιουργήσετε υπερσύνδεσμο προς την Ιστοσελίδα μας με σκοπό την προώθηση κοινού ενδιαφέροντος. Μπορείτε να το κάνετε χωρίς συγκεκριμένη άδεια. Αυτή η άδεια υπόκειται στην προϋπόθεση να μην απεικονίζετε εμάς ή οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία με ψευδή, παραπλανητικό, υποτιμητικό ή άλλως προσβλητικό τρόπο. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε λογότυπο ή άλλο ιδιόκτητο γραφικό ή εμπορικό σήμα μας ως μέρος του συνδέσμου χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή μας.
- αντιγράψετε το κείμενο οποιασδήποτε σελίδας για προσωπική σας χρήση σε σχέση με τον σκοπό της Ιστοσελίδας μας.
20. Αποζημίωση
Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε για όλα τα έξοδα, αξιώσεις και έξοδα που προκύπτουν άμεσα ή έμμεσα από:
- την αποτυχία σας να συμμορφωθείτε με τη νομοθεσία οποιασδήποτε χώρας.
- την παραβίαση αυτής της συμφωνίας.
- οποιαδήποτε πράξη, αμέλεια ή παράλειψη από οποιονδήποτε πράκτορα, υπάλληλο, κάτοχο άδειας ή πελάτη σας.
- συμβατική αξίωση που προκύπτει από τη χρήση των Αγαθών από εσάς.
- παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας οποιουδήποτε προσώπου.
21. Πνευματική Ιδιοκτησία
- Θα υπερασπιστούμε τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε σχέση με τα Αγαθά μας, την Ιστοσελίδα μας και το ενημερωτικό δελτίο, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων στο Περιεχόμενο είτε παρέχεται από εμάς είτε από οποιονδήποτε άλλο πάροχο περιεχομένου (συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων: κείμενο, γραφικά, λογότυπα, εικονίδια, εικόνες, αποσπάσματα ήχου, ψηφιακές λήψεις, δεδομένα και λογισμικό).
- Εκτός από όσα αναφέρονται παρακάτω, δεν επιτρέπεται να αντιγράψετε, τροποποιήσετε, δημοσιεύσετε, μεταδώσετε, μεταβιβάσετε ή πωλήσετε, να αναπαραγάγετε, να δημιουργήσετε παράγωγα έργα, να διανείμετε, να εκτελέσετε, να εμφανίσετε ή να εκμεταλλευτείτε με οποιονδήποτε τρόπο οποιοδήποτε από το Περιεχόμενο, εξ ολοκλήρου ή εν μέρει.
- Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το όνομά μας ή τα λογότυπα ή εμπορικά σήματα ή οποιοδήποτε άλλο Περιεχόμενο σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα δική σας ή άλλου προσώπου.
- Με την επιφύλαξη των άλλων όρων αυτής της συμφωνίας, επιτρέπεται να κατεβάσετε ή να αντιγράψετε Περιεχόμενο μόνο για προσωπική σας χρήση, υπό την προϋπόθεση ότι διατηρείτε όλες τις ειδοποιήσεις πνευματικών δικαιωμάτων και άλλες ειδοποιήσεις που περιέχονται σε αυτό. Δεν επιτρέπεται να αποθηκεύετε ηλεκτρονικά σημαντικό μέρος οποιουδήποτε Περιεχομένου.
22. Επίλυση διαφορών
Σε αυτή την παράγραφο, ο όρος «Πάροχος Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR)» σημαίνει έναν εγκεκριμένο φορέα βάσει των Κανονισμών της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών για Διαφορές Καταναλωτών) του 2015. Οι ακόλουθοι όροι ισχύουν σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ των μερών:
- Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με τις υπηρεσίες μας ή έχετε κάποιο παράπονο, τότε πρέπει να μας ενημερώσετε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση email ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας που θα βρείτε στην Ιστοσελίδα μας.
- Εάν μια διαφορά δεν επιλυθεί όπως περιγράφεται παραπάνω, ελπίζουμε ότι θα συμφωνήσετε να προσπαθήσετε να την επιλύσετε συμμετέχοντας καλή τη πίστη σε μια διαδικασία διαμεσολάβησης ή διαιτησίας.
- Μπορούμε να προτείνουμε έναν Πάροχο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών ή θα ακούσουμε την πρότασή σας. Εάν ανησυχείτε με οποιονδήποτε τρόπο, θα πρέπει να διαβάσετε τους κανονισμούς στη διεύθυνση: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
23. Διάφορα θέματα
- Όταν επικοινωνούμε μαζί σας το κάνουμε μέσω email. Συμφωνείτε ότι οι επικοινωνίες μέσω email είναι νομικά δεσμευτικές με τον ίδιο τρόπο όπως και ένα σωστά υπογεγραμμένο και χρονολογημένο έγγραφο που αποστέλλεται ταχυδρομικώς.
- Όπου παρέχουμε αγαθά ή υπηρεσίες χωρίς συγκεκριμένη χρέωση σε εσάς, τότε θεωρείται ότι παρέχονται δωρεάν και δεν σχετίζονται με άλλα Αγαθά για τα οποία υπάρχει χρέωση. Κατά συνέπεια, δεν υπάρχει καμία συμβατική ή άλλη υποχρέωση από εμάς σε σχέση με αυτά τα αγαθά ή την υπηρεσία.
- Εάν οποιοσδήποτε όρος ή διάταξη αυτής της συμφωνίας θεωρηθεί άκυρη, άκυρη ή ανεφάρμοστη από οποιαδήποτε δικαιοδοσία, τότε θα αντιμετωπιστεί ως τροποποιημένη ή μειωμένη, μόνο στο βαθμό που είναι ελάχιστα απαραίτητο για να συμμορφωθεί με τους νόμους αυτής της δικαιοδοσίας και να αποτραπεί η ακυρότητά της και θα είναι δεσμευτική με αυτή τη μεταβλημένη ή μειωμένη μορφή. Με την επιφύλαξη αυτού, κάθε διάταξη θα ερμηνεύεται ως διαχωρίσιμη και δεν θα επηρεάζει με κανέναν τρόπο κανέναν από αυτούς τους όρους.
- Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των μερών που ορίζονται σε αυτή τη συμφωνία θα μεταβιβαστούν σε οποιονδήποτε επιτρεπτό διάδοχο στον τίτλο.
- Καμία αποτυχία ή καθυστέρηση από οποιοδήποτε μέρος να ασκήσει οποιοδήποτε δικαίωμα, εξουσία ή ένδικο βοήθημα δεν θα λειτουργεί ως παραίτηση από αυτό, ούτε θα υποδεικνύει οποιαδήποτε πρόθεση μείωσης αυτού ή οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος στο μέλλον.
- Κάθε επικοινωνία που πρέπει να εξυπηρετηθεί σε οποιοδήποτε από τα μέρη από το άλλο θα παραδίδεται με το χέρι ή θα αποστέλλεται με πρώτη θέση ή συστημένη αλληλογραφία ή με email. Θεωρείται ότι έχει παραδοθεί:
- εάν παραδοθεί με το χέρι: την ημέρα της παράδοσης.
- εάν σταλεί με συστημένη αλληλογραφία στη σωστή διεύθυνση: εντός 5 εργάσιμων ημερών από την αποστολή.
- Εάν αποσταλεί με email στη διεύθυνση από την οποία ο παραλήπτης έχει στείλει τελευταία email: εντός 24 ωρών, εάν δεν έχει ληφθεί ειδοποίηση μη παραλαβής από τον αποστολέα.
- Όσο ισχύει η νομοθεσία και εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, αυτή η συμφωνία δεν παρέχει κανένα δικαίωμα σε κανένα τρίτο μέρος.
- Κανένα από τα μέρη δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκτέλεση αυτής της συμφωνίας που προκαλείται από συνθήκες πέραν του λογικού ελέγχου του.
- Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ οποιουδήποτε όρου αυτής της συμφωνίας και των διατάξεων του καταστατικού μιας εταιρείας περιορισμένης ευθύνης ή οποιουδήποτε συγκρίσιμου εγγράφου που προορίζεται να ρυθμίσει οποιοδήποτε άλλο εταιρικό ή συλλογικό όργανο, τότε θα υπερισχύουν οι όροι αυτής της συμφωνίας.
- Η ισχύς, η κατασκευή και η εκτέλεση αυτής της συμφωνίας θα διέπονται από τους νόμους της Ιρλανδίας και συμφωνείτε ότι κάθε διαφορά που προκύπτει από αυτή θα εκδικαστεί μόνο στην Ιρλανδία.
Ειδοποίηση δικαιώματος ακύρωσης: Δικαίωμα ακύρωσης και Μοντέλο Έντυπο Ακύρωσης
Πληροφορίες σχετικά με το νόμιμο δικαίωμα ακύρωσης Το δικαίωμά σας για ακύρωση Σύμφωνα με τους Κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Πληροφορίες Καταναλωτών, Ακύρωση και Άλλα Δικαιώματα) του 2013, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία. Η περίοδος ακύρωσης θα λήξει 14 ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να ακυρώσετε πριν κατεβάσετε το προϊόν ή πριν σας το παραδώσουμε. Πώς να ακυρώσετε Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να μας στείλετε την επικοινωνία που αφορά την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσής σας πριν λήξει η περίοδος ακύρωσης. Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση με σαφή δήλωση, που θα μας αποσταλεί μέσω email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο μοντέλο εντύπου ακύρωσης, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δικά σας λόγια, εφόσον η πρόθεσή σας είναι σαφής.
Μοντέλο έντυπο ακύρωσης
Προς: ExtraSupplements Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin D02 P593, Ireland. E-mail: info@extrasupplements.com
Δηλώνω/Δηλώνουμε με το παρόν ότι ακυρώνω/ακυρώνουμε τη σύμβασή μου/μας για την πώληση των ακόλουθων προϊόντων [εισάγετε λεπτομέρειες των αγαθών και οποιαδήποτε αναφορά].
Παραγγέλθηκαν στις [ημερομηνία] / παραλήφθηκαν στις [ημερομηνία],
Όνομα: [εισάγετε το όνομα ή τα ονόματα στα οποία έγινε η παραγγελία],
Διεύθυνση: [εισάγετε τη διεύθυνσή σας],
Υπογραφή: (μόνο αν αυτή η φόρμα κοινοποιηθεί σε έντυπη μορφή)
Ημερομηνία: [ημερομηνία]