Informativa sulla Privacy

Questa è l'informativa sulla privacy di ExtraSupplements Limited. In questo documento, "noi", "nostro" o "ci" si riferiscono a ExtraSupplements Limited. Siamo la società numero 623209 registrata in Irlanda. La nostra sede legale è a: Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin D02 P593, Irlanda.

Introduzione

Questo è un avviso per informarti della nostra politica su tutte le informazioni che registriamo su di te. Stabilisce le condizioni alle quali possiamo elaborare qualsiasi informazione che raccogliamo da te o che ci fornisci. Copre le informazioni che potrebbero identificarti ("informazioni personali") e le informazioni che non potrebbero. Nel contesto della legge e della presente informativa, "processo" significa raccogliere, archiviare, trasferire, utilizzare o agire in altro modo sulle informazioni.
Ci dispiace che se ci sono uno o più punti di seguito di cui non sei soddisfatto, la tua unica possibilità è lasciare immediatamente il nostro sito web.
Prendiamo seriamente la protezione della tua privacy e riservatezza. Comprendiamo che tutti i visitatori del nostro sito Web hanno il diritto di sapere che i loro dati personali non verranno utilizzati per scopi non previsti da loro e non cadranno accidentalmente nelle mani di terzi.
Ci impegniamo a preservare la riservatezza di tutte le informazioni che ci fornisci e speriamo che tu corrisponda.
La nostra politica è conforme alla legge irlandese di conseguenza implementata, inclusa quella richiesta dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).
La legge ci impone di informarti dei tuoi diritti e dei nostri obblighi nei tuoi confronti in relazione al trattamento e al controllo dei tuoi dati personali. Lo facciamo ora, chiedendoti di leggere le informazioni fornite su knowyourprivacyrights.org
Salvo quanto indicato di seguito, non condividiamo, vendiamo o divulghiamo a terzi le informazioni raccolte attraverso il nostro sito web.

Le basi su cui trattiamo le informazioni su di te

La legge ci impone di determinare in base a quale delle sei basi definite elaboriamo diverse categorie di informazioni personali e di informarti della base per ciascuna categoria. Se una base su cui elaboriamo le tue informazioni personali non è più rilevante, interromperemo immediatamente l'elaborazione dei tuoi dati. Se la base cambia, se richiesto dalla legge, ti informeremo della modifica e di qualsiasi nuova base in base alla quale abbiamo stabilito che possiamo continuare a elaborare le tue informazioni.

1. Informazioni che elaboriamo perché abbiamo un obbligo contrattuale con te

Quando crei un account sul nostro sito Web, acquisti un prodotto o servizio da noi o accetti in altro modo i nostri termini e condizioni, si forma un contratto tra te e noi. Per adempiere ai nostri obblighi ai sensi di tale contratto, dobbiamo elaborare le informazioni che ci fornisci. Alcune di queste informazioni potrebbero essere informazioni personali. Potremmo usarlo per:

verifica la tua identità per motivi di sicurezza
vendi prodotti a te
fornirti i nostri servizi
fornire suggerimenti e consigli su prodotti, servizi e come ottenere il massimo dall'utilizzo del nostro sito Web

Elaboriamo queste informazioni sulla base che esiste un contratto tra di noi o che hai richiesto di utilizzare le informazioni prima di stipulare un contratto legale. Inoltre, potremmo aggregare queste informazioni in modo generale e utilizzarle per fornire informazioni di classe, ad esempio per monitorare le nostre prestazioni rispetto a un particolare servizio che forniamo. Se lo usiamo per questo scopo, tu come individuo non sarai identificabile personalmente. Continueremo a elaborare queste informazioni fino a quando il contratto tra di noi non termina o viene risolto da una delle parti in base ai termini del contratto.

2. Informazioni che elaboriamo con il tuo consenso

Attraverso determinate azioni quando altrimenti non vi è alcun rapporto contrattuale tra noi, ad esempio quando navighi sul nostro sito Web o ci chiedi di fornirti maggiori informazioni sulla nostra attività, comprese le opportunità di lavoro e i nostri prodotti e servizi, fornisci il tuo consenso a noi per elaborare informazioni che possono essere informazioni personali. Ove possibile, miriamo a ottenere il tuo consenso esplicito al trattamento di queste informazioni, ad esempio chiedendoti di acconsentire al nostro utilizzo dei cookie. A volte potresti dare il tuo consenso implicitamente, ad esempio quando ci invii un messaggio via e-mail a cui ti aspetteresti ragionevolmente una risposta. Tranne nel caso in cui tu abbia acconsentito al nostro utilizzo delle tue informazioni per uno scopo specifico, non utilizziamo le tue informazioni in alcun modo che ti identificherebbe personalmente. Possiamo aggregarlo in modo generale e utilizzarlo per fornire informazioni sulla classe, ad esempio per monitorare le prestazioni di una determinata pagina del nostro sito Web. Se ci hai dato il permesso esplicito di farlo, di tanto in tanto potremmo trasmettere il tuo nome e le informazioni di contatto a collaboratori selezionati che riteniamo possano fornire servizi o prodotti che ritieni utili. Continuiamo a elaborare le tue informazioni su questa base fino a quando non ritiri il tuo consenso o si può ragionevolmente presumere che il tuo consenso non esista più. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento indicandoci all'indirizzo e-mail: info@extrasupplements.com. Tuttavia, in tal caso, potresti non essere in grado di utilizzare ulteriormente il nostro sito Web o i nostri servizi.

3. Informazioni che elaboriamo ai fini di interessi legittimi

Potremmo elaborare le informazioni sulla base dell'interesse legittimo, per te o per noi, a farlo. Laddove elaboriamo le tue informazioni su questa base, lo facciamo dopo aver preso in attenta considerazione:

se lo stesso obiettivo possa essere raggiunto con altri mezzi
se l'elaborazione (o la mancata elaborazione) potrebbe danneggiarti
se ti aspetteresti che trattiamo i tuoi dati e se, a tutto tondo, riterresti ragionevole farlo

Ad esempio, potremmo elaborare i tuoi dati su questa base allo scopo di:

Registrazione per la corretta e necessaria amministrazione della nostra attività
rispondendo a comunicazioni non richieste da parte tua a cui riteniamo che ti aspetteresti una risposta
proteggere e far valere i diritti legali di qualsiasi parte
assicurarsi o ottenere una consulenza professionale necessaria per gestire il rischio aziendale
proteggere i tuoi interessi laddove riteniamo di avere il dovere di farlo.

4. Informazioni che elaboriamo perché abbiamo un obbligo legale

Siamo soggetti alla legge come tutti gli altri. A volte, dobbiamo elaborare le tue informazioni per ottemperare a un obbligo di legge. Ad esempio, potremmo essere tenuti a fornire informazioni alle autorità legali se lo richiedono o se dispongono dell'autorizzazione adeguata, come un mandato di perquisizione o un'ingiunzione del tribunale. Ciò potrebbe includere le tue informazioni personali.

Usi specifici delle informazioni che ci fornisci

5. Informazioni fornite fermo restando che saranno condivise con terzi

Il nostro sito Web ti consente di pubblicare informazioni in modo che tali informazioni vengano lette, copiate, scaricate o utilizzate da altre persone. Gli esempi includono:

pubblicare un messaggio e un'opinione sui nostri prodotti

Nel pubblicare informazioni personali, spetta a te soddisfare il livello di privacy di ogni persona che potrebbe utilizzarle. Non utilizziamo specificamente queste informazioni se non per consentirne la visualizzazione o la condivisione. Lo conserviamo e ci riserviamo il diritto di usarlo in futuro in qualsiasi modo decidiamo. Una volta che le tue informazioni sono diventate di pubblico dominio, non abbiamo alcun controllo su ciò che una terza parte potrebbe farne. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le loro azioni in qualsiasi momento. A condizione che la tua richiesta sia ragionevole e non ci sia alcuna base legale per conservarla, a nostra discrezione potremmo accettare la tua richiesta di eliminare le informazioni personali che hai pubblicato. Puoi fare una richiesta contattandoci a info@extrasupplements.com.

6. Reclami relativi ai contenuti del nostro sito web

Il nostro sito Web è un mezzo di pubblicazione. Chiunque può registrarsi e quindi pubblicare informazioni su se stesso, se stesso o un'altra persona. Tentiamo di moderare i contenuti generati dagli utenti, ma non siamo sempre in grado di farlo non appena tali contenuti vengono pubblicati. Se ti lamenti di uno qualsiasi dei contenuti del nostro sito Web, esamineremo il tuo reclamo. Se riteniamo che sia giustificato o se riteniamo che la legge ci imponga di farlo, rimuoveremo il contenuto mentre indaghiamo. La libertà di parola è un diritto fondamentale, quindi dobbiamo esprimere un giudizio su quale diritto sarà ostacolato: il tuo o quello della persona che ha pubblicato il contenuto che ti offende. Se riteniamo che il tuo reclamo sia vessatorio o privo di qualsiasi fondamento, non ti risponderemo.

7. Informazioni relative al tuo metodo di pagamento

Le informazioni di pagamento non vengono mai prese da noi o trasferite a noi tramite il nostro sito Web o in altro modo. I nostri dipendenti e appaltatori non vi hanno mai accesso. Al momento del pagamento, vieni trasferito a una pagina sicura sul sito Web di Przelewy24 / PayPal / Klarna o di un altro fornitore di servizi di pagamento affidabile. Quella pagina potrebbe essere contrassegnata con il marchio per assomigliare a una pagina del nostro sito Web, ma non è controllata da noi.

8. Domanda di lavoro e impiego

Se ci invii informazioni in relazione a una domanda di lavoro, potremmo conservarle per un massimo di tre anni nel caso in cui decidessimo di contattarti in un secondo momento. Se ti assumiamo, raccogliamo informazioni su di te e sul tuo lavoro di volta in volta durante tutto il periodo del tuo impiego. Queste informazioni verranno utilizzate solo per scopi direttamente pertinenti al tuo impiego. Al termine del tuo rapporto di lavoro, conserveremo il tuo file per sei anni prima di distruggerlo o eliminarlo.

9. Invio di un messaggio al nostro team di supporto

Quando ci contatti, sia attraverso il nostro sito web che tramite e-mail, raccogliamo i dati che ci hai fornito per rispondere con le informazioni di cui hai bisogno. Registriamo la tua richiesta e la nostra risposta al fine di aumentare l'efficienza della nostra attività. Conserviamo le informazioni di identificazione personale associate al tuo messaggio, come il tuo nome e indirizzo e-mail in modo da poter tracciare le nostre comunicazioni con te per fornire un servizio di alta qualità.

10. Lamentarsi

Quando riceviamo un reclamo, registriamo tutte le informazioni che ci hai fornito. Utilizziamo tali informazioni per risolvere il tuo reclamo. Se il tuo reclamo ci richiede ragionevolmente di contattare un'altra persona, potremmo decidere di fornire a quell'altra persona alcune delle informazioni contenute nel tuo reclamo. Lo facciamo il meno frequentemente possibile, ma è una questione a nostra esclusiva discrezione se forniamo informazioni e, in tal caso, quali sono tali informazioni. Potremmo anche compilare statistiche che mostrano le informazioni ottenute da questa fonte per valutare il livello di servizio che forniamo, ma non in un modo che possa identificare te o qualsiasi altra persona.

11. Informazioni su affiliati e partner commerciali

Si tratta di informazioni fornite da te in qualità di affiliato di noi o di partner commerciale. Ci consente di riconoscere i visitatori che ci hai indirizzato e di accreditarti le commissioni dovute per tali segnalazioni. Include anche informazioni che ci consentono di trasferire la commissione a te. Le informazioni non vengono utilizzate per nessun altro scopo. Ci impegniamo a preservare la riservatezza delle informazioni e dei termini del nostro rapporto. Ci aspettiamo che qualsiasi affiliato o partner accetti di ricambiare questa politica.

Utilizzo delle informazioni che raccogliamo tramite sistemi automatizzati quando visiti il nostro sito web

12. Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti nel disco rigido del tuo computer dal tuo browser web quando visiti un sito web. Consentono di memorizzare le informazioni raccolte su una pagina Web fino a quando non sono necessarie per l'uso su un'altra, consentendo a un sito Web di fornire all'utente un'esperienza personalizzata e al proprietario del sito Web statistiche su come si utilizza il sito Web in modo che possa essere migliorato. Alcuni cookie possono durare per un periodo di tempo definito, ad esempio un giorno o fino alla chiusura del browser. Altri durano indefinitamente. Il tuo browser web dovrebbe consentirti di eliminare qualsiasi cosa tu scelga. Dovrebbe inoltre consentire di prevenirne o limitarne l'uso. Il nostro sito Web utilizza i cookie. Sono collocati da software che opera sui nostri server e da software gestiti da terze parti di cui utilizziamo i servizi. Utilizziamo i cookie nei seguenti modi:

per monitorare come utilizzi il nostro sito web
per registrare se hai visto messaggi specifici che mostriamo sul nostro sito web
per mantenerti connesso al nostro sito
per registrare le tue risposte a sondaggi e questionari sul nostro sito mentre li completi
per registrare il thread di conversazione durante una chat dal vivo con il nostro team di supporto

13. Identificatori personali dalla tua attività di navigazione

Le richieste del tuo browser web ai nostri server per le pagine web e altri contenuti del nostro sito web vengono registrate. Registriamo informazioni come la tua posizione geografica, il tuo provider di servizi Internet e il tuo indirizzo IP. Registriamo anche informazioni sul software che stai utilizzando per navigare nel nostro sito Web, come il tipo di computer o dispositivo e la risoluzione dello schermo. Utilizziamo queste informazioni in forma aggregata per valutare la popolarità delle pagine Web sul nostro sito Web e il modo in cui ci comportiamo nel fornirti contenuti. Se combinati con altre informazioni che conosciamo su di te da precedenti visite, i dati potrebbero essere utilizzati per identificarti personalmente, anche se non sei registrato al nostro sito web.

14. Il nostro uso del remarketing

Il remarketing implica l'inserimento di un cookie sul tuo computer quando visiti il nostro sito Web per poterti offrire un annuncio per i nostri prodotti o servizi quando visiti un altro sito Web. Di tanto in tanto potremmo utilizzare una terza parte per fornirci servizi di remarketing. In tal caso, se hai acconsentito al nostro utilizzo dei cookie, potresti visualizzare annunci pubblicitari per i nostri prodotti e servizi su altri siti Web.

Divulgazione e condivisione delle tue informazioni

15. Informazioni che otteniamo da terze parti

Sebbene non divulghiamo le tue informazioni personali a terzi (ad eccezione di quanto stabilito nella presente informativa), a volte riceviamo dati che sono indirettamente costituiti dalle tue informazioni personali da terze parti di cui utilizziamo i servizi.

16. Riferimento credito

Per aiutare a combattere le frodi, condividiamo le informazioni con le agenzie di riferimento del credito, nella misura in cui si riferiscono a clienti o clienti che incaricano l'emittente della carta di credito di annullare il pagamento senza averci prima fornito un motivo accettabile e fornitoci il possibilità di rimborsare i propri soldi.

17. I dati potranno essere trattati al di fuori dell'Unione Europea

Il nostro sito Web è ospitato in Polonia. Di tanto in tanto potremmo anche utilizzare servizi esternalizzati in paesi al di fuori dell'Unione Europea in altri aspetti della nostra attività. Di conseguenza, i dati ottenuti in Irlanda o in qualsiasi altro paese potrebbero essere elaborati al di fuori dell'Unione Europea. Utilizziamo le seguenti garanzie rispetto ai dati trasferiti al di fuori dell'Unione Europea:

le clausole sulla protezione dei dati nei nostri contratti con i responsabili del trattamento dei dati includono clausole di trasferimento scritte o approvate da un'autorità di controllo nell'Unione Europea

Accesso alle tue informazioni

18. Accesso alle tue informazioni personali

In qualsiasi momento puoi rivedere o aggiornare le informazioni di identificazione personale che deteniamo su di te, accedendo al tuo account sul nostro sito Web.
Per ottenere una copia di qualsiasi informazione non fornita sul nostro sito Web, puoi inviarci una richiesta a info@extrasupplements.com.
Dopo aver ricevuto la richiesta, ti comunicheremo quando prevediamo di fornirti le informazioni e se richiediamo una commissione per fornirtele.

19. Rimozione delle tue informazioni

Se desideri che rimuoviamo le informazioni di identificazione personale dal nostro sito Web, puoi contattarci all'indirizzo info@extrasupplements.com. Ciò potrebbe limitare il servizio che possiamo fornirti.

20. Verifica delle tue informazioni

Quando riceviamo qualsiasi richiesta di accesso, modifica o eliminazione di informazioni personali identificabili, adotteremo innanzitutto misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di concederti l'accesso o altrimenti intraprendere qualsiasi azione. Questo è importante per salvaguardare le tue informazioni.

21. Portabilità dei dati

Se desideri ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico puoi contattarci all'indirizzo info@extrasupplements.com. Puoi anche chiederci di trasmettere i dati personali direttamente a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.

Altre questioni

22. Utilizzo del sito da parte dei bambini

Non vendiamo prodotti né forniamo servizi per l'acquisto da parte di bambini, né commercializziamo ai bambini.
Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare il nostro sito Web solo con il consenso di un genitore o tutore
Raccogliamo dati su tutti gli utenti e sui visitatori della pagina web, indipendentemente dall'età, e prevediamo che alcuni di questi utenti e visitatori saranno bambini.
Tali utenti e visitatori bambini visiteranno inevitabilmente diverse parti del sito e saranno soggetti a qualsiasi marketing in loco trovino, ovunque visitino.

23. Crittografia dei dati inviati tra di noi

Utilizziamo i certificati Secure Sockets Layer (SSL) per verificare la nostra identità sul tuo browser e per crittografare tutti i dati che ci fornisci. Ogni volta che le informazioni vengono trasferite tra di noi, puoi verificare che ciò avvenga utilizzando SSL cercando un simbolo di lucchetto chiuso o un altro segno di affidabilità nella barra degli URL o nella barra degli strumenti del tuo browser.

24. Come puoi lamentarti

Se non sei soddisfatto della nostra politica sulla privacy o se hai dei reclami, dovresti comunicarcelo via e-mail. Il nostro indirizzo è info@extrasupplements.com.
Se una controversia non viene risolta, ci auguriamo che accetti di tentare di risolverla impegnandosi in buona fede con noi in un processo di mediazione o arbitrato.
Se in qualche modo non sei soddisfatto di come trattiamo le tue informazioni personali, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati. Questo può essere fatto su https://www.dataprotection.ie/docs/complaints/1592.htm

25. Periodo di conservazione dei dati personali

Salvo quanto diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo da noi richiesto:

per fornirti i servizi che hai richiesto;
per ottemperare ad altre leggi, anche per il periodo richiesto dalle nostre autorità fiscali;
per sostenere un reclamo o una difesa in tribunale.

26. Conformità alla legge

La nostra politica sulla privacy è stata compilata in modo da rispettare la legge di ogni paese o giurisdizione legale in cui miriamo a fare affari. Se ritieni che non soddisfi la legge della tua giurisdizione, vorremmo avere tue notizie. Tuttavia, in definitiva è una tua scelta se desideri utilizzare il nostro sito Web.

27. Revisione di questa politica sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta, se necessario. I termini che si applicano a te sono quelli pubblicati qui sul nostro sito Web il giorno in cui utilizzi il nostro sito Web. Ti consigliamo di stamparne una copia per i tuoi archivi. In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, contattaci.